В бурлящем мире азартных игр, в полумраке казино, ничто кроме игрового процесса не должно занимать внимания игроков. Здесь нет окон либо они задрапированы тяжелыми занавесками, нет часов, чтобы гости потеряли счет времени.
В казино всегда чисто, словно в операционной, потому что никакие посторонние предметы не должны привлекать внимания гостя.
Есть только Игра. И персонал, который обеспечивает Игру. И комфорт гостей, посетителей и игроков. Именно комфорт, уют, спокойствие важный фактор для расслабления игроков - а это именно то, что нужно казино.
Все работники казино
В любом игорном заведении, будь то казино или зал, где установлены игровые автоматы, гостей будет встречать охранник. Охранник - это один представитель целой системы безопасности казино, состоящей из техников, работников службы наблюдения, аналитиков и даже экономический и корпоративной разведки.
Также практически каждое уважающее себя заведение имеет бар и собственную кухню, где трудятся, соответственно, разливающие напитки бармены и готовящие еду повара, а разносят блюда гостям официанты.
Кассир выписывает квитанцию на выигрыш и выплачивает гостю его денежный эквивалент, продает игровые фишки или жетоны, подсчитывает деньги и готовит их к инкассации. А также сдает суточный и несколько промежуточных финансовых отчетов.
В обязанности крупье казино входит контроль хода игры и ее ведение. Крупье должен досконально знать правила азартных игр, владеть устным счетом и техническими навыками обращения с картами, фишками и т.д.
Столов, за которыми ведется игра, в зале более одного, и для координации работы игорных зон казино существует пит-босс. Он наблюдает за всеми играми, которые проходят в его зоне, будь то блэкджек, покер или рулетка. Он следит, чтобы имуществу заведения не причиняли ущерб, чтобы не нарушались правила игры, чтобы вовремя менялись крупье за столиками в казино.
С гостями заведения работает администратор казино. Это человек, который знает все о его работе и ответит на любой вопрос гостя. У администратора можно уточнить правила каждой из игр, которые ведутся за столами, администратор встречает и провожает в зал посетителей, обеспечивает поддержание чистоты в казино.
Менеджер казино - человек, который составляет расписание работы персонала, ведет документацию, рассчитывает заработную плату и премии, следит за обеспечением казино всем необходимым для комфортной и полноценной работы.
Если зал оборудован игровыми автоматами, за их работой и загрузкой фишек и монет следят операторы (контролеры). Техническим обслуживанием и ремонтом игровых автоматов занимаются техники (механики).
В последние годы набирает популярность новый вид азартных игр - онлайн казино. Оно представляет собой особый сайт, где представлены онлайн варианты игр, присутствующих в обычных казино. Здесь обслуживающий персонал заменяется компьютерной программой. Вести игру можно из любой точки земного шара в любом онлайн казино мира, достаточно лишь владеть иностранным языком, который поддерживается на нужном вам сайте.
Дилер казино
Люди, которые достаточно часто посещают различные игорные заведения, не понаслышке знают, кто такие дилеры казино. Дилеров ещё называют французским словом «круп`є».
Однако кто такие эти люди?
Многие ошибочно считаю, что дилерам доверять нельзя, ведь это профессионалы, которые специально обучены для того чтобы самым изощрённым образом обманывать всех посетителей казино. Однако это нет так. Таких требований к дилерам нет. Но есть другие.
Крупье - это в первую очередь, тот человек, который будет обслуживать ваш процесс игры всё время, что вы находитесь в казино. Поэтому, как правило, дилеры - это молодые люди, возраст которых колеблется в пределах, начиная от 18 и заканчивая не старше чем 30 годами.
Дилерами не редко можно видеть и студентов, которые просто ищут дополнительный заработок к студенческой стипендии. Поэтому нельзя сказать, что таких людей специально обучают обману. Всё, что требуется знать крупье в казино - это правила некоторых игр, в частности тех, которые касаются непосредственно его сферы деятельности, а также правила общения с клиентами. Ещё крупье обучают некоторым психологическим аспектам, например, как себя вести в той или иной нестандартной ситуации, которые нередко возникают в казино в процессе игры. Но такое внимание уделяют не многие казино.
Для того чтобы стать дилером от вас не требуется ничего сверхъестественного. Прежде всего, это достаточно приятная внешность. Легче будет тем людям, которые способны быстро и точно производить некоторые несложные математические расчёты в уме. Остальному, и особенно секретам быстрого счета, вас научат уже в процессе небольшого срока обучения при приёме на должность крупье. Однако, как отмечалось ранее, не все казино обучают своих будущих сотрудников каким-либо навыкам. Вам вдвойне будет легче, если вы человек коммуникабельный и общительный со всеми типами людей.
Следует отметить, что при всей кажущейся простоте, работа крупье не так уж и легка. Во все времена самой сложной работой считалась, та, которая подразумевает непосредственный контакт с живыми людьми. Профессия дилера казино в большинстве своём только и строиться, что на общении. Ведь если вас заинтересовал крупье, как приятный собеседник, то играть будет веселее и приятнее, а когда такой клиент выиграет в казино - обязательно отставит дилеру «на чай». Но нередко бывают и случаи, когда дилеру приходится выслушивать от посетителей казино необоснованные оскорбления или обвинения, что является лишним фактором стресса.
Так что в профессии дилера есть и свои плюсы, но есть и отрицательные моменты. Например, положительным является то, что такая работа не требует специального образования. Как отмечалось ранее, это является хорошим шансом для многих студентов. К тому же заработная плата у крупье всегда находится на должном уровне, поэтому жаловаться не приходится.
В последнее время становятся популярными видеоказино (онлайн казино с видеотрансляцией работы дилера). Требования к внешности таких крупье гораздо выше, чем в обычных казино.
